EL MEJOR SISTEMA para gestionar requerimientos de clientes
HelpNow es un sistema de administración de requerimientos pensado para utilizar en todas las áreas de la empresa
POR QUE ELEGIR HELPNOW
Podrá realizar mediciones y definir KPI que aseguren una excelente calidad de servicio para todas las áreas de su empresa.
Estamos trabajando constantemente en ir mejorando nuestra plataforma implementando nuevas funcionalidades que son solicitadas por nuestros clientes.
Nuestra plataforma es innovadora y soluciona un problema común en la mayoría de las empresas que es la gestión de los requerimientos internos.
Conocemos muy bien el área de atención de requerimientos y podemos asesorarlo en la correcta implementación de esta plataforma en su empresa.
Podrá gestionar una base de conocimiento que permita a sus colaboradores tener a disposición la informacion adecuada para resolver cada solicitud.
No deje que su equipo se desenfoque atendiendo requerimientos que se deberían gestionar a través de una mesa de ayuda.
Nosotros
Somos una empresa establecida en Santiago de Chile que inicia sus actividades el 2019. Conformada por un equipo de ingenieros desarrolladores quienes han puesto especial atención en ofrecer una plataforma de fácil uso.
Nuestro compromiso es ofrecer esta herramienta a un bajo costo para las empresas permitiéndoles gestionar sus actividades para alcanzar su máxima productividad. Esto se logra dejando que HelpNow ayude a organizar requerimientos y solicitudes desarrolladas al interior de la organización.
La idea nace luego de observar como las empresas pierden el enfoque de sus actividades principales cuando las personas que trabajan en las distintas áreas se solicitan requerimientos internos utilizando el correo electrónico. Es ahí donde queremos cambiar el enfoque, dada las limitaciones que tiene el uso de email para el control de las actividades y solicitudes.
Creemos fielmente que nuestra plataforma los ayudara a organizar sus requerimientos y a optimizar el tiempo de trabajo. Además permitirá entregar información muy relevante para la toma de decisiones en cada área donde se ejecute esta herramienta.